Terma & Syarat
Penggunaan jomkiss9

Selamat datang ke jomkiss9. Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform ini, anda secara tuntas bersetuju terikat dengan Terma & Syarat yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

jomkiss9 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian untuk hiburan semata-mata. Platform ini tidak bertujuan untuk menggalakkan perjudian berlebihan dan komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab.

01Takrifan & Tafsiran

Dalam dokumen ini, istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web jomkiss9 yang boleh diakses melalui https://jomkiss9.one, termasuk semua sub-halaman, aplikasi mudah alih dan perkhidmatan yang berkaitan.
• "Pengguna" / "Ahli" — individu yang telah mendaftar akaun yang sah pada platform ini.
• "Akaun" — profil peribadi yang diwujudkan oleh pengguna selepas proses pendaftaran berjaya.
• "Dana" — wang tunai atau nilai kredit yang disimpan dalam akaun pengguna termasuk deposit dan kemenangan yang telah diluluskan.
• "Keperluan Pertaruhan" — jumlah yang mesti ditaruhkan oleh pengguna sebelum sebarang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• "Pelanggaran" — sebarang tindakan yang bercanggah dengan terma ini, termasuk penipuan, manipulasi sistem atau penyalahgunaan bonus.

02Kemasukan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jomkiss9, pemohon mesti memenuhi syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu persendirian, bukan entiti korporat atau badan undang-undang.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang dikemukakan kepada platform.
• Bermastautin di wilayah atau negara yang tidak mengharamkan akses kepada perkhidmatan perjudian dalam talian di bawah undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan sebelum ini daripada menggunakan platform jomkiss9 atas sebarang sebab.

Semasa mendaftar, anda mesti menyediakan maklumat yang benar, terkini dan lengkap termasuk nama penuh mengikut MyKad, nombor telefon bimbit aktif dan alamat e-mel yang sah. Pemberian maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

03Akaun Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja pada platform jomkiss9. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain, merupakan pelanggaran terma yang serius.

Anda bertanggungjawab penuh ke atas:

• Kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda, termasuk aktiviti yang dijalankan oleh pihak ketiga dengan pengetahuan anda atau tanpanya.
• Segera memaklumkan kepada pasukan sokongan jomkiss9 sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran pada akaun anda.

04Deposit & Pengeluaran

Platform jomkiss9 menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan pantas untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Permintaan pengeluaran akan disemak oleh pasukan kewangan jomkiss9 sebelum diluluskan. Platform berhak meminta pengesahan identiti tambahan bagi transaksi yang melebihi had tertentu atau yang menimbulkan syak wasangka aktiviti tidak sah.

Setiap pengeluaran mesti dikembalikan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asal bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram. Platform tidak menerima permintaan pengeluaran kepada akaun pihak ketiga.

05Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh jomkiss9 adalah tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan semasa tawaran bonus dikeluarkan. Pengguna mesti membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menuntut sebarang bonus.

Welcome Bonus: Ahli baharu layak mendapat bonus pertama sebanyak 150% sehingga RM1,000. Keperluan pertaruhan adalah 25 kali jumlah bonus yang diterima sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

Peraturan am berkaitan bonus:

• Satu bonus sahaja boleh aktif dalam akaun pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Platform berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi keperluan pertaruhan.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana bonus sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi akan menyebabkan jumlah bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• jomkiss9 berhak mengubah suai, menangguh atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.

06Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform jomkiss9 — termasuk slot online, live casino, sportsbook, taruhan langsung dan permainan arked — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan.

Keputusan permainan yang diperolehi melalui Penjana Nombor Rawak (RNG) atau meja live casino yang disiarkan secara langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang disahkan oleh platform.

• Pengguna bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain.
• Sebarang gangguan teknikal pada peranti pengguna tidak menjadi asas untuk tuntutan bayaran balik.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang ditetapkan oleh peraturan permainan khusus.
• Platform berhak membatalkan pusingan permainan atau pertaruhan sekiranya berlaku kegagalan teknikal yang disahkan pada pihak platform.

07Tingkah Laku Larangan

Pengguna dilarang keras terlibat dalam aktiviti berikut semasa menggunakan platform jomkiss9:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk menjalankan pertaruhan atau mengakses platform.
• Penipuan dalam sebarang bentuk termasuk pemalsuan identiti, penggunaan maklumat kad kredit orang lain atau penipuan bayaran balik (chargeback fraud).
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran.
• Penyalahgunaan bonus dengan cara seperti membuka berbilang akaun, pertaruhan bertentangan (arbitrage betting) atau teknik lain yang direka untuk memenuhi keperluan pertaruhan secara tidak adil.
• Membuat sebarang tuntutan atau representasi yang mengelirukan berkaitan dengan perkhidmatan platform.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan operasi platform.

08Penutupan & Penggantungan Akaun

jomkiss9 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Syak wasangka aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan pengguna untuk menutup akaun secara sukarela.
• Kegagalan pengguna mematuhi proses pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Keputusan pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 24/7 melalui live chat atau e-mel. Baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna setelah semua semakan pematuhan selesai, tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang berkaitan.

09Had Liabiliti

jomkiss9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan — sama ada langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif — yang dialami oleh pengguna berkenaan dengan:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan platform termasuk gangguan infrastruktur internet, bencana alam atau arahan pihak berkuasa.
• Keputusan pertaruhan yang dialami pengguna akibat pilihan mereka sendiri.
• Kehilangan atau kerosakan data yang disebabkan oleh kegagalan peranti atau sambungan internet pengguna.
• Sebarang tindakan pihak ketiga yang tidak berada di bawah kawalan jomkiss9.

Platform tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau bebas daripada virus atau komponen berbahaya. Penggunaan platform adalah atas risiko pengguna sendiri.

10Pindaan Terma

jomkiss9 berhak mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

11Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikuat kuasakan mengikut undang-undang di bawah bidang kuasa pelesenan antarabangsa yang diiktiraf oleh jomkiss9. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pihak berkaitan bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada prosedur timbang tara yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di sudut platform.
• E-mel: [email protected]

Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sila nyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda dengan jelas untuk mempercepatkan proses penyelesaian.